PLATAFORMA.SHOP

Na Plataforma.shop respeitamos a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade destina-se a dar-lhe a conhecer quem somos, que dados recolhemos, como os tratamos e, bem assim, as formas de entrar em contacto connosco tendo em vista o exercício rápido e eficaz dos seus direitos. Os seus dados serão tratados pela Confidential & Exclusive Adviser, Lda, detentora da marca Plataforma.Shop., pessoa coletiva número 513265457, com sede na Avenida António Augusto de Aguiar 148, 7B, 1050-099 Lisboa, adiante abreviadamente designada por "Plataforma.shop". A Plataforma.shop é a responsável pelo tratamento de dados pessoais, nos termos e para os efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016. Para todas as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar a Plataforma.shop através do email plataforma@plataforma.shop A Plataforma.shop tratará os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

 

1. Gestão de Clientes

A Plataforma.shop é uma loja online que reúne num único espaço uma gama incomparável de produtos, designadamente de vestuário para adulto, criança e bebé, calçado, acessórios de moda e artigos de decoração. O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda e/ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a Plataforma.shop. Os seus dados pessoais serão conservados pela Plataforma.shop, para esta finalidade, durante 2 anos de inatividade.

 

2. Marketing

A Plataforma.shop poderá tratar os seus dados tendo em vista o envio de informações sobre os seus produtos e serviços. O tratamento de dados acima referido será realizado apenas após o seu consentimento, prestado no momento do registo tendo em vista a receção da “newsletter”. Caso preste o seu consentimento, receberá comunicações de marketing através de e-mail e SMS. A Plataforma.shop poderá ainda partilhar os seus dados pessoais com terceiros, que gerem redes sociais, como por exemplo o Facebook e o Instagram, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das referidas redes sociais. O consentimento prestado por referência ao tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto, pode ser revogado em qualquer altura. Os seus dados pessoais serão conservados pela Plataforma.shop, para esta finalidade, durante 2 anos de inatividade.

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3. Definição de perfis (“profiling”)

A Plataforma.shop realiza a definição de perfis com base, não só, na informação relacionada com as suas compras, como também com base nas informações por si expressamente prestadas em caso de registo na loja online e/ou para efeitos de receção da “Newsletter”, referentes a gostos e interesses pessoais. Sempre que efetuar compras na loja online da Plataforma.shop, serão registados pela Plataforma.shop os produtos adquiridos, valores pagos, data e hora de aquisição, assim como o local de aquisição. Esta informação é analisada pela Plataforma.shop tendo em vista identificar o seu perfil de consumo. Esta análise permitirá à Plataforma.shop enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil. 

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PERGUNTAS FREQUENTES RELATIVAS À POLÍTICA DE PRIVACIDADE SEGUIDA PELA PLATAFORMA.SHOP

 

A minha informação será partilhada com terceiros?

A sua informação pessoal pode ser divulgada no âmbito do Grupo Empresarial em que a marca Plataforma.shop se insere e a terceiros prestadores de serviços à Plataforma.shop. Os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas pela Plataforma.shop para o efeito, designadamente para o alojamento de página web, e-mail, resposta a questões de clientes utilizadores da loja online sobre os serviços, envio de informações sobre novos serviços e produtos, ofertas especiais. Serão unicamente fornecidos a estas empresas os dados pessoais expressamente necessários para a prestação do serviço em causa. Os seus dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia.

 

Quais são os meus direitos?

A qualquer momento, pode solicitar à Plataforma.shop, para os contactos acima referidos, o acesso à informação que temos sobre si. O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar, e obter da Plataforma.shop, a confirmação sobre se os seus dados pessoais são (ou não) objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais bem como às demais informações legalmente previstas. Ainda a retificação da informação que temos sobre si, caso esta se encontre incorreta ou incompleta; o titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Plataforma.shop, a retificação dos dados pessoais que lhe digam respeito caso estes se mostrem estar inexatos ou incompletos; que apague ou limite o tratamento dos seus dados pessoais; pedir à Plataforma.shop que esta apague todos os seus dados pessoais, e a Plataforma.shop tem a obrigação de apagar os referidos dados caso se aplique, nomeadamente, um dos seguintes motivos legalmente previstos:

- Os dados pessoais já não são necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;

- O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não subsiste outro fundamento legal para o seu tratamento;

- O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos que justifiquem o tratamento.

 

Por outro lado, o titular dos dados pessoais tem ainda o direito de obter da Plataforma.shop a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, caso se aplique, designadamente, uma das seguintes situações legalmente previstas:

- Contestação apresentada pelo titular dos dados pessoais relativamente à exatidão dos mesmos, a limitação ocorrerá durante um período que permita à Plataforma.shop verificar a exatidão dos referidos dados pessoais;

- Existência de licitude para o tratamento de dados pessoais e o titular dos mesmos opõe-se a que se apaguem os seus dados pessoais e solicita, em contrapartida, a limitação da sua utilização;

- A Plataforma.shop já não necessita dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

- Oposição ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

- Se o tratamento depender do seu consentimento prévio e esse consentimento for dado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada e leitura automática (portabilidade dos dados pessoais);

- Direito de oposição;

Nos casos em que o tratamento de dados é efetuado na prossecução dos legítimos interesses da Plataforma.shop ou para efeitos de marketing direto ou para definição de perfis, o titular dos dados pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

 

No âmbito do exercício dos seus direitos, poderá ser-lhe solicitado que faça prova da sua identidade por forma a que a Plataforma.shop se possa assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas efetuada com o seu efetivo e real titular. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

 

Posso revogar o meu consentimento posteriormente?

Se o consentimento prévio for necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer momento. Não obstante, o exercício de tal direito não comprometa a licitude do tratamento de dados efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, tendo por base outro fundamento legal, como em caso do cumprimento de contrato ou obrigação legal a que a Plataforma.shop esteja sujeita. Caso pretenda retirar o seu consentimento, pode contactar-nos para os contactos acima referidos.

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A Plataforma.shop utiliza cookies?

Para que a Plataforma.shop preste o melhor serviço possível aos seus utilizadores, a Plataforma.shop utiliza cookies, ou seja, ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web. A loja online da Plataforma.shop, requer que os cookies sejam aceites de forma a ter acesso a todas as funcionalidades disponíveis.

 

Esta tecnologia é utilizada pela Plataforma.shop, designadamente, para: 

- Recolher endereços IP dos utilizadores. A informação do cookie identifica o utilizador e se ele estiver inscrito em algum serviço, promoção, concurso ou evento promovido por nós, dá uma ordem para o sistema aceder à informação sobre o utilizador que temos armazenada. Assim, podemos personalizar as preferências do utilizador e facilitar a utilização dos seus serviços;

- Realizar estudos estatísticos que permitam distinguir entre utilizadores regulares, para assim poder calcular a quantidade de utilizadores e o seu crescimento;

- Reconhecer se os utilizadores visualizaram uma determinada parte da página web e assim evitar a aparição repetitiva da própria.

 

Em algumas ocasiões, recolhemos informação na nossa página web por meio de cookies temporários ou de sessão. Estes cookies desaparecem quando se fecha o navegador da Internet. Não se guardam no disco rígido do utilizador; armazenam-se apenas na memória temporária que se apaga depois de fechado o navegador. Utilizamos cookies temporários para determinar, por exemplo, como é usada a nossa página web, para assim poder melhorar o design e utilidade da mesma. 

 

Os cookies temporários não estão associados a nenhum tipo de informação sua identificável a nível pessoal. Em qualquer caso, pode limitar ou restringir a admissão de cookies através das opções do seu navegador. 

 

A Plataforma.shop atualizará, de forma ocasional, a sua Política de Privacidade. Assim, solicitamos que periodicamente reveja este documento para se manter atualizado.